ZIB Training bietet im Auftrag des AMS Wien mit dem Bildungscampus Büro Lehrabschluss-Vorbereitungskurse in verschiedenen kaufmännischen Berufen. Einer davon war die Facharbeiter_innen- Intensivausbildung (FIA) Verwaltungsassistenz, die kürzlich einen äußerst erfolgreichen Abschluss fand: Anfang Februar 2025 konnte bei der Lehrabschlussprüfung die „weiße Fahne“ gehisst werden. Alle acht angetretenen Teilnehmer_innen haben die LAP bestanden (inkl. drei ausgezeichnete und drei gute Erfolge). Sie haben damit erfolgreich einen soliden Grundstein für ihren (Wieder-)Einstieg in den Arbeitsmarkt gelegt und wertvolle berufliche Perspektiven geschaffen.
Im Lauf der 18-monatigen Ausbildung konnten die Teilnehmer_innen nicht nur fachliche Inhalte erlernen, sondern auch Anwendungswissen im Zuge ihrer Praktika erwerben. Um den Beruf der Verwaltungsassistenz noch greifbarer zu machen, haben wir einen Exkursionstag in verschiedene öffentliche Einrichtungen unternommen. Am Arbeits- und Sozialgericht, im Haus der EU und im Parlament konnten sich die angehenden Verwaltungsassistent_innen ein Bild von den jeweiligen Aufgabenbereichen machen und erste Kontakte knüpfen.
Aufgrund des aktuellen Fachkräftemangels im öffentlichen Dienst sind die beruflichen Perspektiven unserer Absolvent_innen sehr gut. Unmittelbar mit Kursende wurden vier Teilnehmer_innen von ihren Praktikumsbetrieben nahtlos übernommen. Exemplarisch möchten wir Danica Todorovic im Interview vorstellen, die in eine Verwaltungsstelle der Landespolizeidirektion (LPD) Wien übernommen wurde:
Danica Todorovic, Absolventin der FIA Verwaltungsassistenz im Bildungscampus Büro
Was hat Sie motiviert die Ausbildung zur Verwaltungsassistenz zu absolvieren?
„Ich wollte schon länger bei der Polizei arbeiten und habe mich 2021 als Verwaltungspraktikantin beworben. Zu diesem Zeitpunkt wurde ich nicht aufgenommen. Um meine Chancen zu erhöhen, habe ich begonnen zu recherchieren, wie ich den Lehrabschluss zur Verwaltungsassistentin nachholen kann. Das AMS hat mich dabei unterstützt und mich zum Infotag Bildungscampus Büro gebucht.“
Wie wurden Sie während der Ausbildung von ZIB Training unterstützt?
„Es gab Momente, in denen mir alles zu viel wurde und ich mit der Ausbildung aufhören wollte. Da hat mich das ZIB Training Team wunderbar unterstützt und motiviert – von Ausbildungsguide bis Sozialguide und Projektkoordination haben alle an mich geglaubt und mir vermittelt, dass ich es schaffe. Auch mein Trainer hat das Thema aufgegriffen und mich innerhalb der Gruppe motiviert. Das hat mir sehr geholfen und mich gestärkt.“
Wie haben Sie Ihr Praktikum bei der Polizei gefunden?
„Ich habe mich schon lange für einen Job bei der Polizei interessiert, da ich aus meiner Verwandtschaft nur Gutes gehört habe. Unser Betriebskontakte Guide bei ZIB Training hat mich wunderbar im Bewerbungsprozess unterstützt.“
Wie haben Sie die Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung empfunden?
„Wir wurden sehr gut auf die Lehrabschlussprüfung vorbereitet. Unser Trainer war hier Gold wert und hat uns neben den Fachinhalten auch Motivation und Selbstsicherheit mitgegeben.“
Wie sind Sie in Ihrem neuen Job / in Ihrem Arbeitsalltag angekommen?
„Dadurch, dass ich dort bereits mein Praktikum gemacht habe, das Team und meine zukünftigen Tätigkeiten schon sehr gut kennenlernen konnte, war das Ankommen im Job absolut positiv. Ich bin derzeit im Parteienverkehr und für die Ausstellung von Strafregisterauszügen zuständig. Der Kontakt mit Menschen macht mir besonders Spaß.“